به گزارش صبح رزن به نقل از خبرگزاری فارس از همدان، آرش طاووسی ظهر امروز در نشست خبری با اصحاب رسانه ضمن عرض تسلیت حادثه تلخ پلاسکو با بیان اینکه مردم وقتی به بازار مراجعه می‌کنند باید امنیت وجود داشته باشد، اظهار کرد: امیدواریم سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بتواند نماینده شایسته‌ای از طرف مردم در راستا احقاق حقوق آن‌ها باشد.

وی با اشاره به اینکه انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بر اساس فصل سوم قانون حقوق حمایت از مصرف‌کنندگان تشکیل‌ شده است، ادامه داد: احقاق حقوق مصرف‌کننده در خصوص کیفیت کالا و خدمات، کمیت، قیمت، محیط‌زیست، بهداشت ایمنی و ... از جمله وظایف انجمن است.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با بیان اینکه در این‌ یک سال و نیم فعالیت هیات مدیره در زمینه‌های مختلفی که قانون برای انجمن در نظر گرفته‌ شده، محسوس بوده است، افزود: انجمن در راستای اقدامات انجام‌شده گاهی موفق و گاهی ناموفق بوده است.

وی با اشاره به اینکه قوانین انجمن برای دستگاه‌های اجرایی مشخص‌شده و به آن‌ها ارائه‌ شده است، بیان کرد: انجمن در کمیته‌های نرخ‌گذاری حضور داشته و سعی شده که از حقوق مصرف‌کنندگان حمایت شود چراکه قیمت‌ها برای مصرف‌کننده و عرضه‌کننده باید رضایت‌بخش باشد.

طاووسی با اشاره به اینکه انجمن در رابطه با حضور در کمیته‌های مربوط به تنظیم بازار استان و شهرستان ناموفق بوده است، ادامه داد: از ابتدای سال با مشکلاتی از جمله افزایش قیمت مرغ، افزایش قیمت گوشت، میوه شب عید و ... مواجه بوده‌ایم که انجمن باید حتماً در جلسات مربوط به آن‌ها حضور پیدا می‌کرده است.

وی با اشاره به اینکه به دستگاه‌های توصیه می‌کنم حرف، صحبت و نیازهای مردم را از طریق نماینده مردم بشوند تا بتوان خدمات را با کیفیت بهتری به مردم ارائه کرد، افزود: انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان از نظر مالی بودجه دولتی ندارد و مستقل است.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه هر تشکیلات و نهادی هزینه‌های دارد، تأکید کرد: سعی شده طرح‌های و برنامه‌های خوبی داشته باشیم و در سال آینده به نتایج خوبی هم در این زمینه خواهم رسید.

وی با اشاره به اینکه انجمن در رابطه با مسائل بررسی‌هایی در بازار و اقتصاد شهر داشته و نیازهای مردم اولویت‌بندی شده است، تصریح کرد: سعی شده مواردی که اثرات بیشتری در زندگی مردم‌دارند در اولویت قرار داده شود.

طاووسی با بیان اینکه یکی از مباحثی که انجمن ورود کرده موضوع پارکینگ‌ها بود، افزود: مسئله پارکینگ‌ها بسیار مهم بوده چراکه مردم هر روزه با آن مواجه هستند.

وی با اشاره به اینکه شهرداری، بیمارستان‌ها، اماکن گردشگری و ... دارای پارکینگ‌هایی هستند، افزود: شهرداری موظف شده تا 22 بهمن نسبت به مکانیزه کرده پارکینگ‌های مربوط به خود اقدام کند.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان بابیان اینکه شهرداری برای مکانیزه کردن پارکینگ‌های متعلق به خودتعهدی است و باید انجام شود، تأکید کرد: انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نیز  تعهدی مبنی بر پیگیری این موضوع داده که اگر اتفاق نیفتد از طریق ابزار قانونی در اختیار انجمن پیگیری می‌شود.

وی در رابطه با پارکینگ بیمارستان‌ها بابیان اینکه هیچ بیمارستانی اجازه دریافت وجه برای پارکینگ ندارد و هیچ مرجعی هم اجازه تعیین نرخ نامه برای پارکینگ بیمارستان‌ها را ندارد، افزود: همراه بیمار به بیمارستان مراجعه می‌کند درحالی‌که آلام زیادی دارد نباید از او هزینه بیشتری دریافت شود که امیدواریم علوم پزشکی نیز در این خصوص به جد وارد شود.

طاووسی در ادامه در بحث پارکینگ امکان گردشگری بابیان اینکه همدان شهر گردشگری است و گردشگری به‌عنوان اولویت شهر در نظر گرفته‌شده است، ادامه داد: کیفیت و کمیت خدمات باید در شأن گردشگری و نام  مردم همدان باشد.

وی با اشاره به اینکه تعدد مراجع نرخ‌گذاری برای پارکینگ‌ها در همدان وجود دارد، خاطرنشان کرد: باید این مراجع تجمیع شود که در این راستا پیشنهادی انجمن داده تا بتوان نرخ‌های منطقی برای پارکینگ‌ها داشت و نظارت خوبی ایجاد شود.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه یکی از موضوعات مهم در این ایام ارزیابی ادارات، ارگان‌های دولتی و نهادهای عمومی غیردولتی است، ادامه داد: دستورالعملی در این رابطه صادرشده و وزارت کشور به استانداری‌ها ابلاغ کرده است.

وی با اشاره به اینکه 9 اسفندماه روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کننده است، افزود: همایشی از طرف انجمن برگزار خواهد شد و بنگاه‌های خدماتی تولیدی که امتیازات لازم را کسب کنند، تندیس‌های طلایی، نقره‌ای، برنزی و رعایت حقوق مصرف‌کنندگان داده خواهد شد.

طاووسی در ادامه با اشاره به افزایش قیمت گوشت در همدان بابیان اینکه وارد دومین ماه افزایش قیمت گوشت در همدان شدیم، تأکید کرد: تصمیم‌گیری‌ها در رابطه باقیمت گوشت تنها معطوف به برگزاری جلسات نشود، بلکه باید عملیاتی شود و باید تصمیماتی عملیاتی و قابل‌اجرا گرفته شود.

وی با اشاره به اینکه از افزایش قیمت گوشت در همدان دو ماه می‌گذرد، اما هنوز در بحث کاهش قیمت گوشت اتفاقی نیفتاده است، افزود: مسؤولان به مصاحبه با رسانه‌ها بسنده کرده‌اند و تلاشی نمی‌کنند.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه اگر مسؤولان بتوانند در رابطه با کاهش قیمت گوشت موفق عمل کنند، در کنترل و نظارت بازار شب عید نیز موفق خواهند بود، تأکید کرد: اگر در رابطه باقیمت گوشت تصمیمات درستی اتخاذ نشود، پیش‌بینی افزایش قیمت در گوشت مرغ را نیز خواهیم داشت.

وی با اشاره به اینکه جهاد کشاورزی باید به‌ عنوان متولی تنظیم بازار ورود جدی داشته باشد، بیان کرد: کارگروه کمیته تنظیم بازار باید هرچه سریع‌تر ورود کرده و جلسات را در روزهای پایانی سال برگزار نکنند.

طاووسی با اشاره به اینکه موضوع قیمت گوشت وابسته به وضعیت اقتصادی کشور است، ادامه داد: متأسفانه یکی از معضلات بزرگ اقتصادی جولان دادن واسطه‌های دارای قدرت بالا بوده چراکه این واسطه‌ها به نحوی تنگاتنگ و هماهنگ کار می‌کنند که عملاً تبدیل به شبکه شده‌اند و تأثیرگذاری بالایی در بحث مقدار و قیمت عرضه کالا دارند.

وی در ادامه در رابطه با میوه شب عید، ادامه داد: با توجه به سرمازدگی شمال کشور پرتقال مرغوب کمتر در بازار وجود دارد و بیشتر از سمت جنوب پرتقال تهیه می‌شود.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه سیب مورد نیاز شب عید خریداری‌ شده است، افزود: طبق قول جهاد کشاورزی پرتقال موردنیاز شب عید باید تاکنون خریداری‌شده باشد.

وی با بیان اینکه از دیدگاه ما میوه تهیه‌ شده برای شب عید کفاف استان را نمی‌دهد، ادامه داد: موضوع بعد قیمت‌گذاری میوه تنظیم بازار است چراکه قیمت میوه در شهر همدان در سال‌های گذشته بالاتر از استان‌های هم‌جوار بوده است.

طاووسی با اشاره به اینکه میوه‌های تنظیم بازار حتماً باید در محل‌هایی که تعیین‌شده توزیع‌ شده و به دست مردم برسد، ادامه داد: فروش میوه‌های شب عید که برای تنظیم بازار تهیه‌شده در بازار خلاف قانون است.

وی با اشاره به اینکه موضوع دیگر شرکت مخابرات است، ادامه داد: اینترنت ابزاری فراگیر شده و مورد استفاده اقشار مختلف و جمعیت کثیری از مردم قرار می‌گیرد.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با بیان اینکه موضوعی که مورد نارضایتی مردم بوده ارائه خدمات اینترنت از سوی مخابرات است، افزود: مخابرات در پاسخ به مشتریانی که مایل به استفاده از اینترنت شرکت‌های خصوصی هستند، می‌گوید ازنظر فنی امکان‌پذیر نیست.

وی تأکید کرد: انتخاب حق مصرف‌کننده است و هیچ‌کس نمی‌تواند مصرف‌کننده را وادار به خرید کند از محلی کند که او علاقه ندارد.

طاووسی با بیان اینکه مخابرات می‌گوید که ما سرمایه‌گذاری کرده‌ایم و شرکت‌های خصوصی هم باید سرمایه‌گذاری کنند، افزود: اگر مخابرات سرمایه‌گذاری هم کرده از مردم دریافت کرده و مردم مالک آن بوده و می‌توانند از چه شرکتی خدمات بخرند.

وی با اشاره به اینکه چند ماه پیش مخابرات قیمت خط ثابت تلفن را افزایش داد، افزود: این اقدام مخابرات با مخالفت جدی انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان مواجه شد.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با تأکید بر اینکه نرخ‌گذاری کالا و خدمات ضوابطی دارد، تصریح کرد: مخابرات این‌گونه توجیه کرد که به دلیل افزایش هزینه باید افزایش مبلغ خط را داشته باشند و در این زمینه مصوبه از کارگروه تنظیم بازار دارند و این افزایش قیمت قانونی و مصوبه لازم اجرا است.

وی با اشاره به اینکه طبق ماده 12 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجمن می‌تواند پرونده تخلف تشکیل داده و به تعزیرات حکومتی برای بررسی ارائه حکم ارجاع دهد، افزود: در صورت حمایت می‌توانیم به این حوزه ورود جدی داشته باشیم.

طاووسی با بیان اینکه در بحث بازرسی‌ها بازار یک مقدار روی موضوع باید با تأمل و دقت بالا ورود کرد، افزود: بحث بازرسی موضوع مهمی در کنترل نظارت و ساماندهی به بازار و جلوگیری از تخلفات احتمالی است.

وی ادامه داد: بازرسی موضوع حاکمیتی است و دولت حتماً باید چتر نظارتی قوی در این زمینه داشته باشد.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان در ادامه با اشاره به اینکه واسطه‌ها وجود دارند و واقعیتی از اقتصاد هستند، افزود: شرکت‌هایی باید تشکیل شوند و واسطه‌هایی که در این زمینه کار می‌کنند داخل این شرکت‌ها فعالیت خود را انجام دهند.

وی با اشاره به وضعیت قیمت ملک در همدان با بیان اینکه قیمت بالای ملک موجب شده هزینه‌های زیادی به عرضه‌کننده کالا و خدمات و مردم وارد شود، افزود: شهر همدان از نظر املاک تجاری قیمت بالایی دارد و این قیمت‌ها بسیار غیر منطقی است که در این راستا باید متولی قیمت‌گذاری برای امکان تجاری وجود داشته باشد.

طاووسی در بحث استفاده از کالای ایرانی با بیان اینکه باید فرهنگ‌سازی در این زمینه انجام شود، ادامه داد: اکثر تولیدات پوشاک کشور تولید داخل است و همدان پتانسیل خوبی در تولید پوشاک دارد.

وی با تأکید بر اینکه برای ناامن کردن بازار کالای قاچاق نباید تعارف داشت، ادامه داد: کالای قاچاق به مصرف‌کننده آسیب می‌زند چراکه کالایی که به مصرف‌کننده ارائه‌شده باید مشخصه‌هایی داشته باشد.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه نزدیک به 17 سال لایحه ابلاغ حقوق مصرف‌کنندگان در مجلس شورای اسلامی و شورای نگهبان در رفت و آمد بوده است، افزود: بعد از 17 سال مجلس لایحه را مصوب کرد و انجمن حمایت ذیل فصل سوم این قانون شکل گرفت.

وی با اشاره به اینکه مگر می‌شود نهادی تأسیس شود اما بودجه نداشته باشد، افزود: انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شرکت و سمن نیست بلکه بر اساس قانون ایجادشده و شکل‌گرفته و وظایف زیادی بر عهده دارد.

طاووسی با بیان اینکه انجمن توانایی بازرسی از بازار را ندارد چراکه قانون‌گذار برای انجمن این اقدام را ندیده است، افزود: نامه‌های انجمن برای رسیدگی به موضوع خاصی نیز با پیگیری‌های متعدد پاسخ داده می‌شود.

وی با اشاره به اینکه وزیر صنعت نامه زده که دفتری در اختیار انجمن قرار گیرد اما این اتفاق تاکنون در همدان انجام‌ نشده است، بیان کرد: واسطه باید واسطه باشد نه اینکه سوداگر اقتصاد شود و باید در چارچوب قانون حرکت کند نه در چارچوب قانون شبکه‌ای که خود ایجاد کرده فعالیت کند.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان استان همدان با اشاره به اینکه دستورالعملی از وزارت صنعت، معدن و تجارت برای برپایی نمایشگاه‌های بهاره ایجاد شده است، بیان کرد: برای برپایی نمایشگاه بهاره به چند موضوع باید دقت شود به‌ نحوی‌ که افراد حاضر در نمایشگاه باید با سخت‌ترین شرایط گزینش شوند و هر کس نباید ورود کند.